Willkommen beim MindManager Support

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie weitere Unterlagen und hilfreiche Tools.

Häufig gestellte Fragen

Ich habe technische Fragen zu MindManager

  1. Die Integration zwischen Microsoft Office und MindManager funktioniert nicht.

    Überprüfen Sie, um welche Bit-Versionen es sich bei den beiden Anwendungen handelt, und installieren Sie die jeweils passende Version. Besuchen Sie KB 125293, um eine Anleitung zu erhalten.
  2. Ich erhalte eine „Netzwerkfehler“-Meldung, wenn ich versuche, mich bei MindManager anzumelden.

    Überprüfen Sie die Explorer-Einstellungen und setzen Sie diese entsprechend der Anleitung in KB 125314 zurück.
  3. MindManager kann aufgrund einer spezifischen Umgebungskonfiguration nicht aktiviert werden.

    Besuchen Sie KB 125463, um eine Anleitung zu erhalten, wie MindManager konfiguriert wird, damit das Programm aktiviert werden kann.
  4. Nach einem Upgrade von Microsoft Office bzw. MindManager funktionieren meine Add-Ins nicht mehr.

    Reparieren Sie beide Anwendungen gemäß der Anleitung in KB 125289.
  5. Die MindManager-Installation schlägt fehl und es wird ein JavaScript-Fehler angezeigt.

    Laden Sie gemäß der Anleitung in KB 125464 das vollständige Installationsprogramm herunter.
  6. Ich habe MMP-Dateien, die in älteren Versionen von MindManager erstellt wurden, und möchte diese Dateien in der aktuellen Version verwenden.

    Besuchen Sie KB 125326, um eine Anleitung zu erhalten, wie alte MMP-Dateien in MMAP konvertiert werden.

Ich habe Lizenzfragen zu MindManager

  1. Was ist ein MindManager-Konto?

    Weitere Informationen finden Sie in KB 125295.
  2. Wie aktiviere ich MindManager 21 für Windows oder MindManager 13 für Mac?

    Eine genaue Anleitung finden Sie in KB 125312.
  3. Wie erhalte ich eine kostenlose Testversion von MindManager?

    Besuchen Sie KB 125299, um eine Anleitung zu erhalten, wie Sie eine kostenlose Testversion von MindManager bekommen. Dieser Artikel enthält auch Antworten auf gängige Fragen zur Testzeit.
  4. Ich habe einen Lizenzschlüssel für MindManager, weiß jedoch nicht, welche Version ich herunterladen muss.

    In KB 125338 erfahren Sie, wie die Formate der Lizenzschlüssel für die verschiedenen Versionen von MindManager aussehen.
  5. Wie übertrage ich MindManager auf einen neuen Computer?

    Um MindManager auf einen neuen Computer zu übertragen, installieren Sie die entsprechende Version auf dem neuen Computer und melden Sie sich anschließend mit Ihrem Konto an. Weitere Informationen finden Sie in KB 125462.

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