Depuis l’évolution des principes de Gestion Intégrale de la Qualité GIQ (TQM en en anglais), débuté il y a plus de 50 ans au Japon, conjointement à l’apparition des outils de Lean Manufacturing et Six Sigma (LeanSigma), nous assistons à une ère d’attention accrue dans les secteurs gouvernementaux, de la santé mais également dans les industries non manufacturières, pour l’optimisation des processus et la poursuite de la progression vers l’excellence en utilisant les meilleures pratiques.
Les actions entreprises pour améliorer les processus sous-performants doivent être bien planifiés et exécutés afin d’atteindre les résultats souhaités pour maintenir les avantages en résultant. Ce webinaire montrera comment l’utilisation de MindManager comme outil de visualisation pourra vous aider à planifier et exécuter des projets d’amélioration des procédés. Une étude de cas impliquant une méthodologie de projet LeanSigma appelée DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer, Contrôler), montrera comment MindManager peut être utilisée pour planifier et exécuter un projet d’amélioration des processus dans l’économie réelle.